Vi på drakstadens omsorg arbetar efter ett professionellt förhållningssätt, vilket för oss innebär att visa kunderna respekt, intresse, värme, medmänsklighet, empati samt bistå med ett personligt bemötande.

Utöver det professionella förhållningssättet arbetar vi även utifrån ett hälsofrämjande förhållningssätt. Hälsofrämjande och förebyggande insatser genom hela livet, även upp i höga åldrar, har positiva effekter på hälsan och livskvaliteten. Inte bara fysisk aktivitet har betydelse utan också mental och social aktivitet. Det finns fyra områden som är speciellt viktiga för att äldre personer ska må bra enligt socialstyrelsen. Dessa är social gemenskap, delaktighet/meningsfullhet, bra matvanor samt fysisk aktivitet.

Vi på drakstadens omsorg arbetar också efter ett rehabiliterande förhållningssätt, vilket innebär att främja aktivitet, bibehålla funktion och skapa meningsfullhet i vardagen. Att själv kunna utföra enklare vardagsbestyr ger ökad självkänsla och tillfredställelse för dig.

Ett rehabiliterande förhållningssätt sker stödjande och inte hjälpande. Vår tanke är att rehabiliteringen ska ske ständigt i vardagen och bidra till att du som kund bibehåller dina förmågor. Ett rehabiliterande förhållningssätt bidrar till att kunden får vara aktiv i det egna hemmet, vilket är viktigt både för att bromsa funktionsnedsättningar och för att uppleva hälsa.

Alla vi på drakstadens omsorg arbetar efter Socialstyrelsens allmänna råd om värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre SOFS 2012:3

”Omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande”

Värdigt liv

Insatser av god kvalitet

•Insatserna ska vara av god kvalitet

•Det ska finnas personal med lämplig utbildning och erfarenhet

•Kvaliteten i verksamheten ska systematiskt och fortlöpande ska utvecklas och säkras

Privatliv och integritet

•Vi ska värna om att den äldre personen får leva sitt liv i enlighet med sin personlighet och identitet

•Vi ska respektera att den äldre personens bostad är dennes hem, exempelvis genom att det finns en överenskommelse om hur besök i hemmet ska gå till

•Vi ska arbeta på ett sätt som säkerställer att den äldre personen själv får bestämma om den kroppsliga omsorgen, exempelvis av- och påklädning och toalettbesök

•Vi ska visa diskretion i omsorgssituationer

Självbestämmande, delaktighet och individanpassning

•Vi ska ge den äldre personen stöd i att upprätthålla sitt oberoende, exempelvis genom att tillämpa ett funktionsbevarande och rehabiliterande arbetssätt

•Vi ska arbeta på ett sätt som säkerställer att den äldre personen kan påverka såväl innehållet i beslut om bistånd som hur insatserna genomförs

•Vi ska arbeta på ett sätt som säkerställer att hjälpen och stödet anpassas till den äldre personens behov, förutsättningar och egna önskemål

•Vi ska ha ett förhållningssätt som inbjuder den äldre personen att föra fram sina åsikter och önskemål

•Kommunikationen med den äldre personen anpassas till hans eller hennes förutsättningar och behov

•Samtal förs på ett språk som den äldre personen förstår och särskild hänsyn tas till betydelsen av att få uttrycka sig på sitt modersmål

•Vi ska samarbeta med närstående när den äldre personen så önskar

Gott bemötande

•Vi ska vara lyhörd och empatisk i mötet med den äldre personen

•Arbetet organiseras så att personalen får tillräcklig tid att lyssna till och samtala med den äldre personen

•Vi ska beakta att den äldre personen befinner sig i en beroendeställning och verkar för att bemötandet upplevs som respektfullt

Välbefinnande

Trygghet

•Vi ska arbeta på ett sätt som skapar förtroende och trygghet

•Vi ska värna om att insatser genomförs på de tider och på det sätt som personalen och den äldre personen har kommit överens om

•Vi ska informera den äldre personen inför förändringar, exempelvis om när och hur en insats ska genomföras

•Vi ska arbeta på ett sätt som säkerställer kontinuitet i insatserna, t.ex. genom att ta hänsyn till den äldre personens önskemål om vem som återkommande ska hjälpa till med den personliga omvårdnaden

•Vi ska uppmärksamma sådant som skapar oro eller ovisshet hos den äldre personen och kommer överens med honom eller henne om vad som ska göras för att han eller hon ska känna sig trygg

•Vi ska arbeta på ett sätt som säkerställer att de insatser som ges är lättillgängliga och att det är enkelt för den äldre personen att komma i kontakt med ansvarig personal

Meningsfull tillvaro

•Vi ska beakta den äldre personens behov av socialt innehåll i insatserna

•Vi ska skapa förutsättningar för den äldre personen att uppleva en meningsfull tillvaro, alltifrån möjligheten att utöva någon fysisk aktivitet till att han eller hon kan leva enligt sin kultur, livsåskådning och tro

•Vi ska bidra till att stärka den äldre personens självkänsla och tilltro till sin egen förmåga